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お支払い方法について

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銀行振込

代金引換
※銀行振込ならびに代金引換は、別途手数料がご負担となります。
※注文キャンセル・返品時のご返金には日数を要しますのでご了承ください。

配送方法・送料について

配送料	配送料は１配送先につき、全国どこでも、サイズ、数量に関係なく一律950円（税込）にて配送いたします。 ※配送は日本国内を対象とさせていただきます。
配送業者	ヤマト運輸
配送指定日	お届け指定日原則として、注文日から7日以降の日程で承ります。最短でのお届けをご希望の場合は、「お届け希望日」を“指定なし”にして頂くと、早くお届けできる場合がございます。在庫状況や出荷状況により、お届けまでにお時間をいただく場合がございます。お中元・お歳暮時期、お盆や年末年始など、配送が込み合う時期である場合、お届け日時を指定できない場合もございますので、ご了承ください。
配達可能時間	午前中 / 14時～16時 / 16時～18時 / 18時～20時 / 19時～21時 ※天候や交通事情、配送業者の都合上、予定時間にお届けできない可能性がございます。
同梱について	■同梱について・同梱対応できるのは、クレジットカード決済のみとなります。・追加のご注文の場合、発送前であれば同梱対応させていただきます。・同梱をご希望の場合は備考欄にその旨をご記入ください。・同梱対応が完了した際、送料が2重に決済されている状態になりますので一部送料代を返金させて頂きます。但し、返金はカード会社の対応となるため日数がかかりますのでご了承ください。

ギフト包装について

ギフト包装

有料にてギフト包装を承っております。一律330(税込)です。
商品のサイズや形状に合わせて、紙箱、包装紙やのし包装が可能です。
一部大きさによって対応できない商品もございますのでご了承ください。

商品の個体差について

商品の個体差

商品は一点一点手作りのため、形・色・大きさ、模様、風合いなど異なります。
釉薬のムラやピンホール（小さな穴）、焼ムラ、貫入など個体差が出ますので、予めご了承の上でご購入をお願いします。

返品・返金について

返品対象	下記の場合のみ返品の対応を致します。・注文した商品と違うものが届いた・注文した商品に不備があった（セット内容の不足など）・配送時における破損・損傷が見られる場合、個体差以外の商品が破損・汚損していた場合は代替品が在庫にある場合は、速やかに交換、発送させていただきます。在庫切れの商品に関しましては、後日発送、またはご返金とさせていただきます。 ※商品の破損状態を確認するため、破損部分を撮影した写真を送付いただく場合がございます。
返品・交換をお受けできない商品	ご購入後のお客様の都合による返品は不可とさせていただきます。 ※掲載写真と異なる、イメージと違うなど、お客様都合による返品・交換は一切お断りしております。ご購入の際は十分ご考慮の上ご購入下さい。
返品・交換可能な期間	商品到着後7日以内のご連絡
ご連絡窓口	MAIL：oki.official23@gmail.com
返送先	〒299-0263 千葉県袖ケ浦市奈良輪721-1 TEL：0438537485 ※弊社負担（着払い）にてご返送ください。
返金について	商品返品到着確認後、ご連絡致します。ご購入の際の決済方法ごとに対応が異なります。【クレジットカード決済の場合】カード会社を通して返金致します。返金時期はカード会社によって異なります。カード会社の締め日により処理が間に合わない場合は、一度、全額引き落としされ、翌月以降の返金となります。